6月2日下午13:00，我院在尚学楼101教室开展了招生队服务素质培训，我校京东实训室杨峻主管为招生队的同学们分享了服务中的技巧与经验。

此次服务素质培训，杨峻主管准备充分，内容充实，讲解生动易懂。首先为我们分享了服务的六步骤，其次让我们充分地认识了服务中禁忌，最后还强化了服务开场时应注意的事项。这对进一步提升招生队的服务品质和专业素养作出了巨大的贡献，也对学校招生工作和个人的职业素养奠定了基础。

招生队在招生工作中起着重要的作用，所以我院重视招生队在各阶段的培训工作。希望招生队能给前来咨询的家长和同学们提供最优质的服务和最详尽的解答，相信招生队的同学们通过此次服务素质培训能够将招生工作做的更好，为我院人才的聚集做出更多的贡献。

现场图片

   图/民航运输学院记者团 谷孝霞

   文/民航运输学院记者团 陈源宁

                                                   2017年6月2日