线上办理流程：访问地址http://zizhu.cap.edu.cn:8080/selfservice/，进入校园网自助服务平台。输入用户名密码登录。用户名为工号或学号，默认密码为身份证后六位。进入系统后，选择修改密码，即可进行密码修改。

线下办理流程：学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）至图书馆副楼111信息中心办公室重置上网账号的密码。

所需材料：学生携带本人有效身份证件（代办人需携带本人及用户有效身份证件）

办理地点：图书馆副楼111办公室

办理时间：周一至周五  上午 8:30—11:45   下午14:00—16:45