后勤服务总公司召开后勤服务与保障工作座谈会

为进一步了解学生需求,广泛听取学生对后勤服务与保障工作的意见和建议，不断提升服务质量。5月14日下午，后勤服务总公司在行政楼3号会议室召开了后勤服务与保障工作座谈会，公司领导、学生工作部老师和公司各中心负责人及30余名学生代表参加了座谈。

座谈开始前，杨琦副总经理向与会同学介绍了公司各中心负责人并对各中心的服务职能和服务内容作了说明。刘宏延总经理阐释了召开此次会议的目的意义和正在开展的优质服务月具体的活动安排。

座谈中，同学们畅所欲言，对后勤服务与保障工作给予了肯定，对学校食堂、商务区域、学生宿舍、医疗保健等具体问题提出宝贵的意见和建议。公司及各中心负责人针对学生代表提出的意见和建议，给予了具体、详细的解答。

刘宏延总经理在总结讲话中，对同学们对后勤工作的理解及支持表示感谢。他说，学院和后勤服务总公司高度重视与广大同学息息相关的后勤服务与保障工作，想方设法改善后勤设施和育人环境，不断提高服务质量。他强调，后勤服务总公司及各中心将对学生代表提出的问题和建议认真整理归纳并以“精细化管理，人性化服务”为抓手采取措施不断改进和完善。公司还通过开展优质服务月活动进一步提升服务意识和水平，真诚欢迎广大师生的参与和监督。他还公布了后勤服务监督热线及邮箱，多种渠道征集同学们的意见和建议。

与会者纷纷表示，通过座谈会这样的面对面交流，一方面，贴近学生了解需要和诉求，另一方面,让同学们了解后勤服务总公司为做好后勤服务保障工作所担负的责任和辛勤的付出，对增进双方理解、提升服务质量具有积极意义。

后勤服务总公司

2014年5月14日