——服务有方向 安全有根基

为坚决守牢校园安全底线，全面提升后勤服务质效，5月12日下午，后勤保障部党总支组织第一、第二支部全体党员和管理骨干开展专题学习会。会议围绕“夯实校园安全根基”与“提升后勤服务品质”两大主题，结合后勤工作实际，研究部署贯彻落实措施。学校副校长熊熙出席会议并讲话，后勤保障部党总支负责人常春喜主持会议。

会议现场

会议第一议题传达学习了习近平总书记关于服务业高质量发展和防范应对自然灾害、维护人民群众生命财产安全的重要讲话精神。与会同志一致认为，总书记的重要指示为后勤工作提供了根本遵循：安全是底线，服务是核心，两者必须同向发力、一体推进。

熊熙在讲话中强调，安全是一切工作的基础，必须时刻保持警惕。近期各地安全事故频发，后勤领域风险点多面广，绝不可掉以轻心。政治站位要站高一层，深刻领会总书记关于“人民至上、生命至上”的重要论述，把防灾减灾救灾工作摆在突出位置，统筹高质量发展和高水平安全。服务定位要摆正，学校属于教育服务业，后勤必须明确以“学生为中心”的根本宗旨，从“指挥者”转变为“服务者”。服务好不好，不是自己说了算，最终要由师生来评价。行动落实有抓手，要坚决纠正“重发展轻安全、重救灾轻预防”的倾向，把“防救结合、以防为主”落实到每一个岗位、每一处细节。

在贯彻落实发言环节，质量与安全监督办公室、维修与动力服务中心、饮食服务中心、物业服务中心深入剖析了当前风险点和服务改进举措。 校园安全聚焦隐患治理，针对盖板老化、监控盲区、消防通道堵塞等隐患，落实标识、招标、清理、疏通等措施，建立风险清单，加密巡查；维修报修从“重维修轻服务”转向“主动、暖心、高效”，通过技能培训、快速响应、明确时限、规范标准、回访考核等方式，全面提升维修服务品质；饮食服务围绕“健康、服务、环境、智能”推进，推出节气菜、优化餐食结构，经理走访师生并建立微信联络，推行工牌上岗；推进食堂空调安装，引入AI巡视与智慧留样系统；物业管理以“干净整洁有序”为目标，实行分片包干、机械作业与人工补位结合，建立日排查、月考核机制，落实“首查负责制”，将安全排查融入日常巡检。

会议明确，后勤工作要锚定高品质、多样化、便利化目标，培育特色服务品牌。服务提质方面，精准对接师生需求，建立常态化反馈机制；深化改革，推动被动应对向主动服务转型；强化科技赋能，加快智慧食堂、线上报修等平台建设；有序引入社会力量，丰富服务选择。安全筑牢方面，抓实事前排查，建立问题清单和限期整改机制；强化应急准备，做到“宁可备而不用、不可用时无备”；坚持科技与制度并重，配备智能监测设备，压实四级责任清单，确保每位一线员工清楚处置流程。

后勤保障是学校运转的基础支撑，也是服务育人的重要阵地。会议要求，全体后勤员工要以钉钉子精神，将“需求牵引、改革攻坚、科技赋能、开放合作”落到实处，以扎实行动守护师生安全、回应师生期待。

与会同志一致表示，将以此次学习为契机，切实把思想和行动统一到总书记重要指示精神上来，始终保持高度警觉，主动担当作为，用心用情做好每一次服务，推动后勤保障工作提质增效、落地见效。