成航嘉苑物业服务中心11月工作月报

十一月，成航嘉苑物业服务中心持续以营造安全、舒适、温馨的居住环境为目标，全面落实各项服务与管理工作。现将本月工作开展情况汇报如下，与您一同见证小区的点滴变化。

一、筑牢安全防线，强化安保服务

本月持续强化小区安全巡查，实行24小时监控值守，确保问题及时发现与处理。物业与辖区警方保持联动，共同维护社区治安秩序，保障住户居住安全。

二、精修设施设备，提升服务响应效率

在设施维护与管理工作中，始终以保障住户正常生活为核心：

1. 日常巡检常态化：安排专人每日或定期对小区电梯、水电等关键设施设备开展巡检，及时排查隐患并处理，确保各类设施稳定运行。

2. 报修处理高效化：面对住户的报修需求，物业工作人员始终秉持高度的责任心与服务意识，做到快速响应、及时处置，竭力减少设施故障对住户生活的影响。

3. 暖心关怀个性化：客服部特别对 5-1505 室独居老人进行了走访慰问，传递物业服务的温情。

4. 公共区域维修精细化：工程部完成小区路面桌椅的粉刷翻新工作，让公共设施焕然一新；同时更换了男公厕便池水阀，解决了设施使用中的实际问题。

三、美化居住环境，优化绿化养护

为保持小区环境整洁美观，从保洁与绿化两方面同步发力：

1. 保洁工作精细化：严格落实日常保洁流程，确保小区地面无垃圾、无污渍；定期对垃圾桶进行清洗消毒，还对地下车库开展全面卫生大扫除，从细节处维护小区环境卫生。此外，保洁部与秩序部通力合作，对小区内的废旧杂物进行集中清理，进一步优化了小区公共空间环境。

2. 绿化养护专业化：安排专人定期对小区绿化植物进行修剪、养护，及时做好浇水、施肥、除虫等工作，保障绿植健康生长，让小区始终保持绿意盎然的景致。

清理大件垃圾

维护道闸

修补瓷砖

户外桌椅刷漆维护