为深入贯彻校园安全发展理念，全方位压实安全主体责任，形成常态化、立体化的风险抵御机制，质量与安全监督办公室采取“动态巡查+月度联检”双轨机制，持续强化校园安全管控。并于6月26日上午9时开展了6月份安全大检查工作。现将安全工作的主要情况、对各个中心的服务质量标准巡查结果进行简要汇报，齐心协力构筑校园安全坚实屏障。

一、2025年6月接到后勤服务平台和电话反馈情况

对于师生投诉、建议和咨询的问题，各相关中心（部门）都能认真组织调查核实、分析原因，制定整改措施并组织实施，对暂不能解决的给予解释说明，及时解决和回应学生反映的各类问题，及时回复率100%。（除维修与动力中心，其他中心本月均无投诉）

二、投诉、建议反映的问题

（一）维修与动力中心

1、四条投诉均为成都航空职业技术大学水箱的噪音分贝过大，影响居民休息。

三、服务质量巡查及安全检查

质量与安全监督办公室本月对各中心（部门）工作进行了日常巡查和安全大检查，巡查和检查中发现的相关问题已分别与相关中心（部门）沟通，各相关中心（部门）均已制定整改措施，暂不能解决的问题已安排专人在日常工作检查中对其整改情况进行跟踪验证。

安全检查图片

四、各中心（部门）工作亮点

1.成都外国语学校1000余名学生于6月份在我校开展军训。本次餐饮服务保障工作面临供餐规模大、时间要求严、标准要求高的重重压力，同时还需解决与本校学生用餐时间场所严重冲突的难题。面对高峰时段后厨运转超负荷的复杂局面，食堂团队主动放弃周末休息，连续奋战，日均工作时长超12小时。在高强度工作下，食堂仍严格把控食品安全，精心制订营养菜单，优化分批次错峰供餐方案，高质量完成餐饮保障任务。

2.修订了劳动合同/劳务协议及离职相关文件资料，并组织食堂经理、人力资源培训相关流程。

我们将继续加强后勤管理监督工作，确保学校各项设施安全、卫生、规范运行，为师生营造一个更加安全、和谐的校园环境。